Términos de uso del servicio

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de tuKomanda, una plataforma de carta digital y gestión de pedidos por código QR, por parte de bares y restaurantes ("el Cliente") que se dan de alta en ella. El uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos.

2. Fase piloto gratuita

tuKomanda se encuentra actualmente en fase de validación. Los locales que se den de alta durante esta fase acceden al servicio de forma gratuita, sin coste ni compromiso de permanencia, a cambio de su uso real y su feedback.

3. Paso a un modelo de pago

Nos reservamos el derecho a activar un modelo de pago en el futuro, cuando el servicio salga de fase piloto. Si esto ocurre:

• El precio dependerá del plan que corresponda al volumen de pedidos habitual de tu bar, e incluirá los idiomas de carta de ese plan. Nunca cobraremos una comisión por pedido: es una cuota mensual por local, no un porcentaje de tus ventas.
• Las funciones opcionales que actives más adelante (como las reservas de mesa) podrán tener un coste aparte, independiente de tu plan.
• Te avisaremos con un mínimo de 30 días de antelación, por email a la dirección de contacto de tu cuenta.
• Podrás darte de baja sin coste en cualquier momento antes de que el cobro entre en vigor.
• Si tu local se dio de alta durante la fase piloto y continúa activo llegado ese momento, mantendrás las condiciones de precio vigentes en el momento de tu alta —es decir, el plan correspondiente a tu volumen de pedidos de entonces—, congeladas frente a futuras subidas de la tarifa general, mientras mantengas tu cuenta activa de forma continuada.

Por "volumen de pedidos habitual" entendemos el rango de pedidos mensuales de tu bar en el momento de tu alta. Si tu actividad crece de forma sostenida hasta encajar claramente en un tramo superior, te avisaremos con antelación antes de aplicar cualquier cambio de tarifa —nunca de forma automática ni retroactiva.

4. Registro y cuenta

Para usar tuKomanda, el Cliente debe proporcionar datos veraces sobre su negocio y designar a las personas responsables de la cuenta. El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de la actividad realizada desde su cuenta.

5. Contenido subido por el Cliente

El Cliente es el único responsable de la exactitud de la información que introduce en la plataforma (productos, precios, alérgenos, descripciones, imágenes). tuKomanda no verifica ni garantiza la corrección de este contenido frente a los comensales del Cliente.

6. Baja del servicio

El Cliente puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a itsdavid.otero@gmail.com. Tras la baja, sus datos se eliminarán o anonimizarán conforme a lo descrito en la Política de privacidad, salvo obligación legal de conservación.

7. Disponibilidad y soporte

tuKomanda es un servicio en fase de validación: haremos nuestro mejor esfuerzo por mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no se garantiza un nivel de disponibilidad determinado durante esta fase.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de tuKomanda son titularidad de David Otero Mato. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a estos términos.

9. Modificación de estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio. Los cambios relevantes (como la activación del cobro, ver punto 3) se comunicarán siempre con antelación por email.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.