Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: David Otero Mato
• NIF: 445655901C
• Domicilio: Jesus Guridi Kalea, 9, 6A, Errenteria, 20100, Donostia
• Email de contacto:itsdavid.otero@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Dependiendo de cómo interactúes con tuKomanda, tratamos:

• Solicitudes de acceso al piloto: nombre, nombre del negocio, email, y opcionalmente teléfono, ciudad y el mensaje que nos envíes a través del formulario de contacto del Sitio.
• Cuentas del panel de gestión: si tu bar usa tuKomanda, el email de las personas dadas de alta como responsables o personal del local (autenticación gestionada por Supabase).
• Comensales: las personas que piden desde la mesa escaneando el código QR no se identifican ni inician sesión; no recogemos su nombre, email ni ningún otro dato personal para gestionar el pedido.
• Visitantes de la landing: únicamente si aceptas las cookies de analítica en el banner de consentimiento, datos de uso agregados (páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo) a través de Google Analytics. Ver Política de cookies.

3. Con qué finalidad

• Responder a tu solicitud de información o de acceso al piloto y contactarte para hablar de tu local.
• Dar de alta y gestionar la cuenta de tu local en la plataforma, y prestar el servicio contratado.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (incorporación, cambios relevantes, como una futura activación del cobro).
• Entender cómo se usa la landing y mejorarla, solo si aceptas las cookies de analítica.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros para dicho fin.

4. Base legal

El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla correspondiente al enviarlo. El tratamiento de los datos de las cuentas del panel se basa en la ejecución de la relación contractual entre tu local y tuKomanda. El tratamiento de datos de analítica (Google Analytics) se basa igualmente en tu consentimiento, que das o rechazas en el banner de cookies y puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de página.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de solicitudes de piloto que no lleguen a convertirse en cliente se conservan durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Los datos de cuentas activas se conservan mientras dure la relación con tu local y, tras la baja, durante los plazos legalmente exigibles.

6. Encargados del tratamiento

Utilizamos Supabase (Supabase Inc.) como proveedor de base de datos, autenticación y alojamiento, bajo su correspondiente acuerdo de encargado de tratamiento.

Si aceptas las cookies de analítica, también utilizamos Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) para medir el uso de la landing. Esto implica una transferencia de datos a Estados Unidos; Google LLC está adherida al Data Privacy Framework UE-EEUU, marco que habilita esa transferencia con garantías reconocidas por la Comisión Europea como equivalentes a las del RGPD.

No compartimos tus datos con ningún otro tercero salvo obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a itsdavid.otero@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tus datos no se están tratando correctamente.